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1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles (sin incluir fines de semana ni días festivos). Recibirás un correo electrónico de notificación con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
2. Tiempos y tarifas de envío estimados
- Envío estándar: 7 – 12 días hábiles (gratis en pedidos superiores a $49+)
- Envío exprés: 3 – 5 días hábiles (calculado al finalizar la compra)
Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido al despacho de aduanas, retrasos del transportista o al aumento del volumen durante las temporadas altas.
3. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu paquete, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para rastrear tu pedido.
4. Aduanas, aranceles e impuestos
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5. Errores en la dirección y paquetes imposibles de entregar
Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta antes de finalizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el comprador.